Termini e Condizioni

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La presente pagina contiene informazioni sui Termini e Condizioni di Utilizzo di SiPrenota.it. L’uso di tutti i nostri servizi implica l’accettazione di tali Termini e Condizioni. Per ogni chiarimento è disponibile un apposito modulo di contatto.

Nota preliminare: la versione italiana dei Termini e Condizioni di Utilizzo di SiPrenota.it è la versione ufficiale del documento originale in italiano consultabile sul sito istituzionale italiano. In caso di controversia tale documento originale costituisce l’unico testo di riferimento dei Termini e Condizioni di Utilizzo di SiPrenota.it.

Termini e condizioni generali

I seguenti termini e condizioni – e le successive modifiche apportate – si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, in modo diretto o indiretto  tramite qualsiasi dispositivo mobile, via e-mail o per telefono. Accedendo al nostro sito web (anche da dispositivi mobili), visitandolo, utilizzandolo e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili attraverso una qualsiasi piattaforma (di seguito definiti come “sito web”),  dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).
Queste pagine, il loro contenuto, la loro struttura e il servizio online fornito sulle stesse e attraverso questo sito web sono di proprietà, gestiti e offerti da SiPrenota.it. e vengono forniti per esclusivo uso personale con scopi non commerciali, regolato dai termini e dalle condizioni di seguito descritti.

Premesso:

  • che il Fornitore gestisce il sito SiPrenota.it (di seguito “Sito web”);
  • che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditori (B2B);
  • che, con l’espressione “Condizioni Generali di Servizio (B2B)”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai servizi che il Fornitore offre al Cliente sul sito SiPrenota.it;
  • che il marchio e il logo relativi al sito e ai servizi sono di esclusiva proprietà del Fornitore;
  • che le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita online tra la SiPrenota.it di OKSitiweb Torino e il Cliente che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
  • che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;

si conviene quanto segue:

A. Scopo del servizio

Attraverso la Piattaforma denominata SiPrenota.it, noi di SiPrenota.it forniamo un servizio online che consente ai Partner presenti all'interno di creare e pubblicizzare i propri prodotti e servizi ai visitatori della Piattaforma i quali potranno comodamente visitare le pagine dei professionisti ed aziende iscritti e visionare le liste di prenotazione online organizzate e gestite dai titolari medesimi. Tramite il sito SiPrenota.it il cliente potrà visualizzare da Smartphone, PC e Tablet i servizi e relativo booking di prenotazione offerti ed inseriti direttamente dal Titolare. L'accesso alla pagina del nostro partner può avvenire tramite lettura di QR code o link dedicato esposto o condiviso dal Titolare stesso a mezzo cartaceo e digitale. La visualizzazione dei servizi e relativo booking non fa obbligo di accettazione, il cliente in caso di funzioni con ordine/prenotazione e pagamento dovrà attendere risposta relativa alla prenotazione/ordinazione direttamente al Titolare del servizio scelto o attraverso suo incaricato che confermi l’accettazione dell'eventuale ordine.

Non ci sono intermediari tra il cliente e il Partner, il rapporto è diretto fra le parti, mentre SiPrenota.it offre esclusivamente la piattaforma digitale di contatto tra Titolare e relativo booking partner e cliente.

Nel prestare i nostri Servizi, divulghiamo i dati che ci sono stati forniti ed inseriti direttamente dai Partner. A tutti i Partner viene pertanto dato accesso a una rete privata, della quale sono totalmente responsabili per ciò che riguarda l’aggiornamento delle tariffe, della disponibilità e delle altre informazioni visualizzate sulla nostra Piattaforma. Sebbene prestiamo il nostro Servizio con diligenza e attenzione, non siamo in grado di verificare e garantire l’accuratezza, la completezza e la correttezza delle informazioni, né possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto (temporaneo e/o parziale), alla riparazione, all’upgrade o alla manutenzione della Piattaforma o altro), per l’informazione imprecisa, fuorviante o falsa o per il loro mancato recapito. Ogni Partner è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive), incluse le tariffe e la disponibilità visualizzate sulla nostra Piattaforma. La nostra Piattaforma non ha la finalità, e non dovrà esser vista sotto quest'ottica, di raccomandare o di sostenere nessun Partner commercializzato sulla stessa, in termini di qualità, di livello di servizio, di classificazione e di assegnazione della categoria tramite stelle o relativamente alle sue sedi e strutture o servizi e prodotti offerti.

I nostri Servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prenotazioni, biglietti, prodotti o servizi disponibili sulla nostra Piattaforma per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale.

B. Registrazione, Account e Servizi

Per poter utilizzare alcune funzionalità della Web App SiPrenota.it, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione e accettare integralmente questi Termini e Condizioni, la Cookie Policy (Cookie Policy) e la Privacy Policy (Privacy Policy). L’Utente ha l'onere e la responsabilità di custodire le proprie credenziali di accesso.

C. Attivazione account e verifica
L'attivazione dell'account creato (sia Free - Standard che Premium) sulla piattaforma SiPrenota.it è subordinato alla verifica dell'indirizzo e-mail o numero di cellulare fornito in fase di registrazione account. Tale procedura al fine di garantire una community il più sicura possibile può richiedere fino a 24 ore dalla verifica e-mail, in quanto l'attivazione verrà vidimata dal nostro staff.

D. Cancellazzione account e chiusura

Gli Utenti registrati possono interrompere l'utilizzo dei servizi in ogni momento, disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l'interfaccia della Web App (nessun rimborso sarà effettuato per gli account STANDARD e PREMIUM), se possibile, o contattando direttamente il Titolare all'indirizzo e-mail account@siprenota.it. Il Titolare, in caso di violazione da parte dell'Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
Inoltre tutti gli account FREE inattivi (che non hanno creato e generato alcun Booking Prenotazione e Servizio), nell'arco di 30 giorni dalla data di iscrizione alla web app SiPrenota.it saranno eliminati automaticamente dal sistema, e con essi tutti i dati e servizi ad esso associati senza possibilità di recupero.

1. Oggetto del presente contratto

Questo è un contratto tra te e SiPrenota.it. In alcuni casi si farà riferimento a SiPrenota.it come “noi,” “ci” o “nostro/a/i/e”. Questo contratto si applica al software, ai prodotti e ai servizi SiPrenota.it, inclusi gli aggiornamenti, che utilizzi durante il periodo di validità del contratto. In questo contratto si farà riferimento al software, ai prodotti e ai servizi SiPrenota.it come al “servizio”.

SiPrenota.it non fornisce alcuna garanzia per il servizio. Questo contratto limita la nostra responsabilità.

2. Utilizzi non consentiti del servizio

Durante l’uso del servizio, non puoi:
  • utilizzare il servizio in modi che danneggino noi o società a noi affiliate, (collettivamente, le “parti SiPrenota.it”), o qualsiasi cliente di una parte SiPrenota.it;
  • utilizzare una qualsiasi porzione del servizio come destinazione di link all’interno di messaggi email non richiesti o di natura commerciale (“spam”);
  • danneggiare, disabilitare o sovraccaricare il servizio (o le reti connesse al servizio) o interferire con l’uso del servizio da parte di terzi;

3. Utenti e “superuser” di account associati

Se sei un utente o un superuser di un account associato, il proprietario dell’account principale ha il controllo totale sul tuo account. Tale controllo include il diritto a interrompere il servizio, chiudere o modificare il tuo account in qualsiasi momento, e, in alcuni casi, richiedere e ricevere informazioni relative all’utilizzo del tuo account. Il proprietario dell’account principale può inoltre vedere e modificare gli appuntamenti da te creati nel tuo calendario.

4. Abbonamento al servizio

  • Pagamento. Quando sottoscrivi un abbonamento ti viene richiesto di scegliere una modalità di pagamento. Puoi modificare la tua modalità di pagamento in qualsiasi momento. Se interrompi il pagamento, possiamo annullare il servizio o cancellare appuntamenti nel tuo account.
  • Periodo di prova. Puoi ricevere un periodo limitato di utilizzo gratuito o qualche altra forma di periodo di prova. A meno di una nostra notifica, se stai usufruendo di un periodo di prova devi cancellare il servizio prima del termine del periodo al fine di evitare addebiti.
  • Prezzi e aumenti di prezzo. Il prezzo del servizio esclude eventuali imposte e costi telefonici, salvo diversa indicazione. Tali imposte e costi sono sotto la tua responsabilità. I tassi di cambio si basano sugli accordi tra te e il tuo provider di pagamento. Possiamo modificare il prezzo del servizio, ma prima di farlo ne riceverai avviso.
    • Se l’offerta relativa al tuo servizio fa riferimento ad un prezzo e una durata specifici, allora quel prezzo rimarrà in vigore per quella durata. Al termine del periodo d’offerta, al tuo servizio verrà applicato un nuovo prezzo.
    • Se il tuo servizio è su base periodica (ad esempio, mensile), senza una durata stabilita, ti comunicheremo la data di qualsiasi cambio di prezzo. Tale data non potrà essere meno di 30 giorni dopo la nostra comunicazione.
    • Se non sei d’accordo con il cambio di prezzo, allora devi cancellare e interrompere l’utilizzo del servizio prima che le modifiche abbiano effetto. Se cancelli il tuo servizio, quest’ultimo termina alla fine dell’attuale durata o, se su base periodica, al termine del periodo nel quale hai cancellato il servizio.
  • Rimborsi. Salvo diverse indicazioni di legge, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili e gli eventuali costi di rimborso sono a tuo carico.
  • Gestione del servizio. Puoi gestire il servizio in qualsiasi momento, accedendo al tuo pannello di amministrazione. Per accedere al pannello vai alla pagina di gestione.
  • Accesso a Internet. Il servizio non include l’accesso a Internet, la quota che ti viene addebitata dal tuo provider è a tuo carico. Tale quota si aggiunge al costo dell’abbonamento al nostro servizio.

5. Versione gratuita

La versione gratuita di SiPrenota.it è utilizzabile unicamente per uso privato, non commerciale e non professionale. In caso di utilizzo non conforme della versione gratuita, SiPrenota.it si riserva il diritto di bloccare l’account corrispondente in qualsiasi momento, anche senza preavviso.

6. Garanzia

Forniamo il servizio “così com’è”, ovvero “visto e piaciuto”. Non garantiamo l’accuratezza o l’aggiornamento delle informazioni correlate al servizio. SiPrenota.it non fornisce garanzie di buon funzionamento e per difetti di conformità. Sotto la tua legislazione locale potresti godere di diritti aggiuntivi che questo contratto non può modificare.

7. Limiti di responsabilità

Puoi ottenere un risarcimento dalle parti SiPrenota.it solo per danni diretti fino ad un ammontare massimo pari alla quota mensile del tuo abbonamento. Nessun altro danno ti verrà rimborsato, inclusi quelli indiretti, conseguenti all’utilizzo, derivanti da perdita di profitto, incidentali e penali.

Tale limitazione si applica a tutto ciò che riguarda:

  • il servizio,
  • contenuti (codice incluso) su siti internet di terze parti, programmi di terze parti o comportamenti di terze parti,
  • virus o altri fattori disabilitanti correlati al tuo accesso o al tuo utilizzo del servizio,
  • incompatibilità tra il servizio e altri servizi, software e hardware,
  • ritardi, errori e malfunzionamenti che potresti sperimentare nell’iniziare, condurre o completare qualsiasi trasmissione o transazione connessa al servizio in maniera accurata e puntuale, e
  • reclami per inadempienza contrattuale, violazione dei termini di garanzia, responsabilità oggettiva, negligenza, o altri torti.

Alcuni Paesi non consentono l’esclusione o la limitazione dei danni incidentali o conseguenti all’utilizzo, quindi le suddette esclusioni o limitazioni potrebbero talvolta non essere applicabili.

8. Modifiche e cancellazione del servizio da parte di SiPrenota.it

Ci riserviamo il diritto di modificare il servizio o eliminarne alcune caratteristiche in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Ci riserviamo il diritto di cancellare o sospendere il tuo servizio in qualsiasi momento. La cancellazione o la sospensione potranno avvenire anche senza giusta causa e/o senza preavviso. Con la cancellazione del servizio, il tuo diritto al suo utilizzo termina immediatamente. Una volta che il servizio è stato cancellato o sospeso, qualsiasi informazione ad esso correlata non può essere recuperata in seguito. La cancellazione del servizio da parte nostra non modificherà il tuo obbligo a pagare quanto dovuto. In caso di cancellazione del servizio senza giusta causa, ti rimborseremo su base pro rata i pagamenti da te effettuati corrispondenti al tuo periodo residuo di abbonamento al momento della cancellazione.

9. Avvisi e consenso relativo alle informazioni elettroniche

Il presente contratto è in formato elettronico. Ci siamo impegnati a inviarti informazioni correlate al servizio e abbiamo inoltre il diritto di inviarti informazioni aggiuntive. Potrebbero esserci altre informazioni aggiuntive che la legge ci obbliga a inviarti. Possiamo inviarti tali informazioni in formato elettronico. Hai il diritto di ritirare tale consenso, ma nel caso possiamo sospendere il tuo servizio.

Possiamo inviarti le informazioni richieste:

  • via e-mail all’indirizzo che hai inserito all’atto della tua registrazione al servizio;
  • mediante accesso a un sito web SiPrenota.it che ti verrà indicato in un messaggio e-mail che ti invieremo nel momento in cui l’informazione è disponibile; o
  • mediante accesso a un sito web SiPrenota.it che sarà designato in anticipo a questo scopo.

Gli avvisi che ti inviamo via e-mail saranno ritenuti spediti e ricevuti alla data di trasmissione dell’e-mail. Fintanto che puoi accedere e utilizzare il servizio, disponi del software e dell’hardware necessario per ricevere tali avvisi. Se non acconsenti a ricevere tali avvisi elettronicamente, devi interrompere l’utilizzo del servizio.

10. Note su copyright e marchio

Tutti i contenuti del servizio sono soggetti a copyright © 2024 SiPrenota.it. Tutti i diritti sono riservati. Il copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale proteggono qualsiasi software o contenuto fornito come parte del servizio. Noi o i nostri fornitori deteniamo il titolo, il copyright e gli altri diritti di proprietà intellettuale nei confronti del software e dei contenuti. SiPrenota.it, il logo SiPrenota.it, e/o altri prodotti e servizi SiPrenota.it cui si faccia riferimento in questo documento possono ugualmente costituire marchi commerciali o marchi registrati di SiPrenota.it. I nomi di aziende e prodotti citati in questo documento sono marchi di proprietà dei rispettivi possessori. Qualsiasi diritto non espressamente citato e garantito nel presente documento è riservato.


Informazioni su SiPrenota.it e sulle compagnie di supporto

Il servizio online di generazione e consultazione prenotazioni tramite QR code o Link offerto sulla piattaforma SiPrenota.it sono di proprietà della OKSitiweb Torino soggetta alle leggi Italiane e con sede in Rivoli - Torino 10098 C.so Francia  - Italia.

Vi possono essere compagnie e addetti di supporto e collaborazione nel territorio nazionale

Rilevamento dell'indirizzo IP

L'indirizzo IP dei visitatori viene registrato ogni qualvolta venga creato un link. In caso di violazioni di legge, SiPrenota.it provvederà a fornire all'autorità preposta l'indirizzo IP del visitatore e l'elenco dei contenuti creati e/o utilizzati. La rilevazione dell'indirizzo IP, permette di monitorare eventuali attacchi tipo DOS o DDOS diretti al nostro server e a contrastare accessi non autorizzati.

Mediazione

In caso di vertenza legata all’utilizzo dei nostri Servizi, l’Utente può inviarci un reclamo scritto tramite PEC all’indirizzo seguente: legal@siprenota.it.

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta da parte nostra, l’Utente ha possibilità di richiedere un tentativo di mediazione, entro un anno dal reclamo scritto, al servizio di Conciliazione della Camera Arbitrale di Torino.

La durata della fase di mediazione non potrà superare i 3 (tre) mesi dalla data  di  deposito della domanda di mediazione (ai sensi dell’art. 6, D. lgs. n. 28/2010). Per tutta la durata della mediazione, le parti si impegnano a non intentare alcuna azione legale l’una contro l’altra nell’ambito di queste CGU. Allo scadere del termine imposto per la mediazione ed in mancanza di conclusione di un accordo, ogni parte avrà facoltà di agire in giudizio.

Clausola attributiva della giurisdizione e legge a applicabile

Le presenti Condizioni Generali ed i rapporti tra la Società e l'Utente sono regolati dalla legge Italiana. Tutte le controversie eventualmente derivanti dal presente contratto saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.

Modifica dei Termini di Utilizzo (Disclaimer)

SiPrenota.it si riserva infine la facoltà di modificare od aggiornare in qualunque momento, in tutto o in parte i presenti termini di servizio, senza dover fornire alcuna comunicazione preventiva. Per questo motivo consigliamo di prenderne visione con regolarità.

Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori

La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.

Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.

Definizioni e riferimenti legali

Questo Sito Web (o questa Applicazione)

La struttura che consente la fornitura del Servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.

Utente Commerciale

Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.

Europeo (o Europa)

Definisce un Utente fisicamente presente o con sede legale nell’Unione Europea, a prescindere dalla nazionalità.

Modulo di recesso tipo

Indirizzato a: legal@siprenota.it

OKSitiweb Torino - C.so Francia 10098 Rivoli (TO)

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)

  • Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
  • Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
  • Nome del/dei consumatore/i:___________________________
  • Indirizzo del/dei consumatore/i:________________________
  • Data: _____________________________________________

(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Titolare (o Noi)

Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questo Sito Web e/o offre il Servizio agli Utenti.

Prodotto

Un bene o servizio acquistabile attraverso questo Sito Web, come ad esempio un bene materiale, file digitali, software, servizi di prenotazione etc.

La vendita di un Prodotto può essere parte del Servizio, così come sopra definito.

Servizio

Il servizio offerto tramite questo Sito Web così come descritto nei Termini e su questo Sito Web.

Termini

Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di questo Sito Web e/o alla fornitura del Servizio così come descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente più aggiornata.

Utente (o Tu)

Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi questo Sito Web.


Ultimo aggiornamento: 17 Gennaio 2024

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